بإنشاء حساب مع Roobet فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن ندرك قيمة بياناتك الشخصية، لذا فإننا نبذل قصارى جهدنا لحمايتها طوال رحلتك معنا. عند استخدام خدماتنا وموقعنا الإلكتروني والمنصات المختلفة التي تمتلكها Roobet، يرجى التأكد من أن أي معلومات نجمعها منك سيتم التعامل معها بعناية فائقة وبما يتوافق تمامًا مع اللوائح المعمول بها. إن خصوصيتك هي أولويتنا ونحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى المعايير في استخدام بياناتك وتخزينها والإفصاح عنها.
ما نوع البيانات التي نجمعها؟
عندما تقرر استخدام خدماتنا، نحرص على جمع البيانات التالية لتحسين تجربتك
- البيانات الشخصية: من أجل خدمتك بشكل أفضل، نقوم بجمع معلومات مهمة بما في ذلك اسمك الأول والأخير، وتاريخ الميلاد، وبلد المواطنة، والعنوان الحالي، ووثيقة التعريف، وفاتورة المرافق، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
- البيانات العامة: إذا اخترت ربط ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي بمنصات مثل فيسبوك وتويتر وتيك توك وإنستغرام، يمكننا أن نقدم لك تجربة أكثر تخصيصاً على منصتنا.
- بيانات الاستخدام: لتحسين خدماتنا وتخصيصها وفقًا لتفضيلاتك، نجمع بيانات مثل بيانات الموقع الجغرافي ومعلومات الجهاز وعنوان IP وتفضيلات الإرسال ونوع المتصفح وإصدار المتصفح.
نحن نضمن لك أن أي معلومات شخصية إضافية مطلوبة عند استخدام خدماتنا سيتم التعامل معها بعناية فائقة. سنبقيك دائماً على علم بالغرض من جمع مثل هذه البيانات ونضمن توافقها مع الشروط المنصوص عليها في سياستنا. تُعد خصوصية وأمن معلوماتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير الحماية لبياناتك.
كيف نستخدم بياناتك؟
في شركتنا، خصوصيتك أمر بالغ الأهمية. نريدك أن تشعر بالثقة في كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية. وعلى هذا النحو، فإننا نبذل قصارى جهدنا لجمعها من خلال الوسائل القانونية فقط، مع الاحترام الكامل لجميع اللوائح المعمول بها. اسمح لنا بتوضيح الأغراض المختلفة التي نستخدم بياناتك من أجلها:
- تسجيل حسابك وتشغيله: تساعدنا بياناتك الشخصية في إنشاء حسابك وإدارته بكفاءة، مما يضمن الوصول السلس إلى خدماتنا.
- تقديم خدمات من الدرجة الأولى: نحن نستخدم بياناتك لنقدم لك أفضل تجربة ممكنة على موقعنا الإلكتروني، ونخصص خدماتنا حسب تفضيلاتك.
- تحسين تجربتك: يُعد التحسين المستمر لمنصتنا أولوية بالنسبة لنا، وتساعدنا بياناتك في تحسين تجربة المستخدم بشكل عام وتعزيزها.
- حملات تسويقية مثيرة: من خلال بياناتك، نقوم بحملات تسويقية وعروض ترويجية جيدة الاستهداف، مصممة لجذب اهتمامك.
- اتصالات تسويقية مخصصة: اتصالاتنا التسويقية مصممة خصيصاً لتناسب أذواقك، حيث نوفر لك محتوى نعتقد أنه سيكون مثيراً للاهتمام حقاً.
- البحث وتحليل البيانات: لخدمتك بشكل أفضل، نقوم بإجراء أبحاث تسويقية وتحليل البيانات، مما يساعدنا على تحسين خدماتنا لتلبية احتياجاتك.
تحديد هويتك (KYC): من أجل الأمان والكفاءة، نستخدم بياناتك لتأكيد هويتك وضمان بيئة آمنة على الإنترنت.
- الدعاوى القانونية والدفاع: في ظروف استثنائية، قد نستخدم بياناتك لإقامة أي دعاوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
- الامتثال للمتطلبات القانونية: يمكنك التأكد من استخدام بياناتك أيضًا للامتثال للمتطلبات القانونية والاستجابة للطلبات الرسمية.
- الدعم والتوضيح: إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكوك، فإن بياناتك تسمح لفريق الدعم المخصص لدينا بتزويدك بالمساعدة السريعة والدقيقة.
إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها، فإن فريق الدعم لدينا موجود هنا لتقديم التوضيح والطمأنينة التي تسعى إليها. إن خصوصيتك مهمة، ونحن ملتزمون بحمايتها في كل مرة.
يتم التعامل مع بياناتك بعناية فائقة، مع الالتزام الصارم باللوائح ذات الصلة والغرض المحدد الذي جُمعت من أجله. ونتيجةً لذلك، قد تختلف المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية حسب الغرض من جمعها. اسمح لي أن أوضح ذلك بمثال: للامتثال للوائح مكافحة غسيل الأموال، نحن مطالبون بتخزين بياناتك بشكل آمن لمدة 10 سنوات بعد إغلاق حسابك. كن مطمئناً، نحن نأخذ مسؤولية حماية معلوماتك على محمل الجد، وسنضع دائماً خصوصيتك وأمانك على رأس أولوياتنا.
الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية
تُعد خصوصيتك وأمانك في غاية الأهمية بالنسبة لنا. ونظراً لأننا نجمع معلوماتك الشخصية ونعالجها من أجل تقديم خدماتنا، نود أن نؤكد لك أننا نلتزم التزاماً صارماً بجميع لوائح حماية البيانات ذات الصلة. إن التزامنا بحماية بياناتك يعني أننا نتخذ جميع الخطوات المعقولة للحفاظ على بيئة آمنة لا يمكن الوصول إليها إلا للموظفين المصرح لهم فقط.
نحن نقدم جميع الضمانات اللازمة بأن أي معلومات شخصية تشاركها معنا يتم التعامل معها بأقصى درجات العناية والسرية. وكما هو مذكور في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإننا نحتفظ بهذه المعلومات طالما استمررت في استخدام خدماتنا أو طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المحددة التي جُمعت من أجلها.
ثقتك مهمة جداً بالنسبة لنا، ونود التأكيد على أننا لا ندخر جهداً في حماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. باختيارك لخدماتنا، يمكنك أن تطمئن إلى أن معلوماتك في أيدٍ أمينة. نحن نستثمر باستمرار في تدابير أمنية قوية للحفاظ على أعلى معايير حماية البيانات.
نشكرك على ائتماننا على بياناتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن ممارساتنا المتعلقة بأمن البيانات، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم المخصص لدينا. نحن هنا لجعل تجربتك معنا عبر الإنترنت ليست مريحة فحسب، بل آمنة أيضًا.
الحقوق الممنوحة لك على موقعنا الإلكتروني
في إطار التزامنا بالشفافية والخصوصية، نضع السلطة على معلوماتك الشخصية بين يديك. تعرّف على مجموعة الحقوق التي تتمتع بها بموجب هذه السياسة والتي تمنحك التحكم الكامل في معلوماتك:
- الوصول – لديك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- التصحيح – يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي من بياناتك الشخصية التي تعتقد أنها غير دقيقة أو غير كاملة.
- المسح – يحق لك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
- التقييد – يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية، إلا إذا كان ذلك يجعل من المستحيل علينا الاستمرار في تقديم خدماتنا.
- الاحتجاج – يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، ما لم يجعل ذلك من المستحيل بالنسبة لنا الاستمرار في تقديم خدماتنا.
- قابلية النقل – يحق لك أن تطلب منا نقل البيانات الشخصية التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى أو إليك مباشرة، إذا كان هذا الطلب يتوافق مع القانون المعمول به.
نقل بياناتك إلى أطراف ثالثة
نحرص كل الحرص على الحفاظ على خصوصية بياناتك الشخصية وأمانها. نحن لا نبيع أبداً معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، هناك ظروف معينة قد نحتاج فيها إلى تقديم بياناتك:
- في الحالات التي يقتضيها القانون أو التي تطلبها السلطات الحكومية، قد يُطلب منا الإفصاح عن بعض المعلومات الشخصية.
- من أجل توفير الخدمات والمنتجات التي تستخدمها على موقعنا الإلكتروني بسلاسة، قد نشارك المعلومات الشخصية اللازمة مع أطراف ثالثة.
- للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك مع سلطات الترخيص والسلطات التنظيمية ذات الصلة، بالإضافة إلى السلطات التنظيمية الأخرى المعمول بها في مختلف الولايات القضائية.
- موافقتك مهمة بالنسبة لنا. إذا كنت قد وافقت على نقل بياناتك إلى جهات خارجية معينة، فسوف نلتزم بهذه الموافقة.
من المهم أن تتذكر أن موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا قد تحتوي على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. في حين أننا نسعى جاهدين لحماية خصوصيتك على منصتنا، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الخارجية التي قد يكون لها سياسات خصوصية منفصلة وإفصاحات حول معالجة البيانات.
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وسنواصل الوفاء بواجبنا في حماية خصوصيتك في جميع الأوقات.