تؤمنشركة Roobet إيماناً راسخاً بأن ألعاب الكازينو على الإنترنت هي مصدر للمتعة والمشاعر الإيجابية للاعبين البالغين الاقتصاديين المستقلين. ولكن لسوء الحظ، نحن ندرك أيضاً أنه بالنسبة لنسبة صغيرة من الأشخاص، يمكن أن تطغى المقامرة عن غير قصد على جوانب أخرى من حياتهم وتخلق مشاكل من جميع الأنواع. ولضمان تجربة لعب آمنة وممتعة، تسعى Roobet جاهدة لتوفير معلومات مهمة حول كيفية حماية نفسك من العواقب السلبية المحتملة مثل الإدمان والخسارة المالية.
إذا وجدت نفسك قلقاً في أي وقت من الأوقات من أن عاداتك في اللعب أصبحت إشكالية، فإننا نشجعك على اتخاذ خطوات استباقية والتفكير في المشاركة في برنامج Roobet للاستبعاد الذاتي. يمكن أن يكون أخذ استراحة طوعية من المقامرة طريقة بناءة لاستعادة التوازن والتحكم في أنشطة المقامرة الخاصة بك. إن رفاهيتك واستمتاعك هو أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بخلق بيئة لعب مسؤولة حيث تأتي رفاهية لاعبينا في المقام الأول.
كيف تتحكم في نفسك عند المقامرة؟
تدرك Roobet أن معظم اللاعبين يلعبون من أجل المتعة، وليس من أجل الثراء. ومع ذلك، تدرك الشركة تماماً أهمية المقامرة المسؤولة لأولئك الذين قد يفقدون السيطرة على أنفسهم.
فيما يلي نصائحنا القيمة للمساعدة في إبقاء المقامرة تحت السيطرة:
- العب من أجل المتعة فقط: العب من أجل المتعة، وإذا لم تعد المقامرة ممتعة، فقد حان الوقت للتوقف.
- ضع حدوداً نقدية: قبل أن تبدأ، حدد المبلغ الذي يمكنك تحمل خسارته والتزم به بناءً على وضعك المالي ونمط حياتك ومتوسط دخلك.
- حدد مقدار الوقت الذي تلعب فيه. على الرغم من أن المقامرة ممتعة، تأكد من أنها ليست هوايتك الوحيدة. حافظ على التوازن بين العمل والعائلة والاهتمامات الأخرى.
- لا تحاول استرداد الأموال المفقودة: عندما تصل إلى حد محدد مسبقاً، فقد حان وقت الإقلاع عن اللعب. قد تؤدي محاولة تعويض الخسائر إلى مشاكل أكبر.
- انظر إلى المقامرة على أنها نفقات عادية. بمجرد أن تحدد المبلغ الذي يمكنك تخصيصه للمقامرة، اعتبرها نفقة ضرورية (كما لو كنت تنفقها للذهاب إلى مطعم أو شراء قميص جديد).
- قم بالمقامرة بحكمة ومسؤولية: تجنب المقامرة تحت تأثير المواد التي تتداخل مع عملية اتخاذ القرار. تجنب أيضاً المقامرة أثناء فترات التوتر الشديد أو التقلبات المزاجية.
- لا تتخلى عن هواياتك واختلاطك الاجتماعي: اقضِ بعض الوقت مع الأصدقاء والعائلة وطوّر هوايات أخرى لتبقى نشطاً اجتماعياً وتبعد تفكيرك عن المقامرة.
- خذ فترات راحة منتظمة: عند المقامرة لفترات طويلة من الوقت، من الصعب تتبع الوقت والمال الذي تنفقه. خذ فترات راحة للقيام بأشياء أخرى وأنعش ذهنك.
برنامج ”خذ استراحة“
في الحالات التي تكون فيها متحكمًا في لعب القمار، ولكنك تدرك أنك تنفق الكثير من الوقت أو المال على المقامرة، أو ترغب فقط في أخذ استراحة قصيرة منها، ألقِ نظرة على برنامج ”استراحة“ من Roobet.
للاستفادة من هذه الفرصة، ما عليك سوى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني على info@roobet.world.com. بمجرد أن تطلب استراحة، كن مطمئنًا إلى أن فريق الدعم لدينا سيبذل قصارى جهده لتحقيق ذلك بأسرع ما يمكن وبكفاءة.
عادةً ما يقدم برنامج ”خذ استراحة“ إجازة منعشة لمدة 7 أيام. ومع ذلك، فإننا ندرك أن احتياجات كل شخص فريدة من نوعها. إذا كنت ترغب في الحصول على فترة استراحة مختلفة، ما عليك سوى إخبار فريق الدعم لدينا عند تقديم طلبك. بينما نريدك أن تحصل على أقصى استفادة من إجازتك، من المهم أن تتذكر أن الحد الأدنى لمدة الإجازة هو 72 ساعة والحد الأقصى لا يمكن أن يتجاوز 14 يوماً. كن مطمئنًا أنه بمجرد الاتفاق على فترة الاستراحة مع فريق الدعم لدينا، ستكون هذه الفترة ملاذًا مؤقتًا لك حصريًا.
خلال فترة الاستراحة التي تستحقها، لن تتمكن من الوصول إلى حسابك ولن تتمكن من استخدام موقعنا. ومع ذلك، لا داعي للقلق لأن حسابك سيظل كما هو دون تغيير خلال هذه الفترة. ستظل قواعدك التي اكتسبتها بشق الأنفس في الحقيبة الحديدية وجميع الإنجازات التي حققتها على الموقع سليمة. بعد انقضاء الوقت المحدد، سيتم إحياء حسابك تلقائيًا وستتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى.
الاستبعاد الذاتي
إذا لاحظت أنك قد تكون معرضًا لخطر محتمل للإصابة بمشكلة قمار أو كنت قد عانيت منها بالفعل، فإن Roobet توصي بشدة أن تتحمل مسؤولية رفاهيتك عن طريق اختيار الاستبعاد الذاتي.
وللقيام بذلك، ما عليك سوى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا عبر الدردشة المباشرة أو عن طريق البريد الإلكتروني support@roobet.com وسيتم إنهاء حسابك على الفور من منصتنا. يمكنك اختيار فترة الاستبعاد الذاتي من ستة أشهر إلى خمس سنوات، أو يمكنك ببساطة التوقف عن المقامرة بشكل نهائي. اختر الفترة التي تناسب احتياجاتك.
من المهم أن تفهم أن التزام الاستبعاد الذاتي يستمر للمدة التي تختارها، مما يوفر لك راحة البال ويحمي مصالحك. إذا قررت الاستبعاد الذاتي بشكل دائم، فإننا نود أن نؤكد لك أن هذا القرار تم اتخاذه مع مراعاة استمرار رفاهيتك.
ومع ذلك، إذا شعرت فجأة أنك واثق ومستعد للعودة، فقد طورنا عملية متعددة المراحل. تتضمن هذه العملية تقييماً شاملاً لحالتك العقلية للتأكد من أنك في حالة تساعدك على المقامرة المسؤولة. نحن نقدر سلامتك قبل كل شيء، لذلك قد يستغرق هذا التقييم عدة أيام.
خلال فترة الاستبعاد الذاتي، فإنك تتحمل مسؤولية تصرفاتك المستقبلية. باختيارك لهذا الخيار، فإنك تتوقف فعلياً عن زيارة موقعنا الإلكتروني، إما بشكل مؤقت أو دائم، حسب اختيارك. وهذا يعني أنك لن تتمكن من الوصول إلى حسابك أو إحراز أي تقدم آخر على منصتنا. في حالة الاستبعاد الذاتي الدائم، كن مطمئنًا أن حسابك سيتم قفله بشكل دائم، مما يمنعك من الوصول إليه في المستقبل أو إنشاء حسابات جديدة على Roobet.
تذكر أن سلامتك ورفاهيتك أكثر أهمية بالنسبة لنا من أي شيء آخر. إن اتخاذك لقرار الاستبعاد الذاتي يدل على التزامك بالمقامرة المسؤولة ورغبتك في البقاء متحكمًا في الأمور.