Roobetのアカウントを作成することで、弊社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。弊社はお客様の個人情報の価値を理解しており、お客様が弊社と関わる間、その保護に全力を尽くします。当社のサービス、ウェブサイト、Roobetが所有する各種プラットフォームをご利用の際は、当社がお客様から収集する情報はすべて、最大限の注意を払って取り扱われ、適用される規制に完全に準拠していることをご安心ください。お客様のプライバシーは当社の最優先事項であり、お客様のデータの使用、保存、開示において最高水準を維持することに努めています。

当社はどのようなデータを収集しているのか？

お客様が当社のサービスをご利用になることを決定された場合、当社はお客様の体験を向上させるために、以下のデータを収集することを保証します。

  • 個人情報：お客様により良いサービスを提供するため、氏名（名および姓）、生年月日、国籍、現住所、身分証明書、公共料金請求書、電話番号、Eメールアドレスなどの重要な情報を収集します。
  • 公開情報：Facebook、Twitter、TikTok、Instagramなどのプラットフォームにソーシャルメディアのプロフィールをリンクする場合は、当社のプラットフォーム上でよりパーソナライズされた体験を提供することができます。
  • 利用データ：当社のサービスを改善し、お客様の好みに合わせてカスタマイズするために、位置情報、デバイス情報、IPアドレス、送信された好み、ブラウザの種類、ブラウザのバージョンなどのデータを収集します。

当社のサービスをご利用いただく際に追加で要求される個人情報については、細心の注意を払って取り扱うことを保証いたします。当社は、常にこのようなデータを収集する目的をお客様に通知し、当社のポリシーに定められた条件に準拠していることを保証します。お客様の情報のプライバシーとセキュリティは当社にとって最も重要であり、お客様のデータの保護に関して最高水準を維持することに全力を尽くしています。

お客様のデータはどのように使用されるのか？

当社では、お客様のプライバシーを最優先事項としています。お客様の個人情報の取り扱いについて、お客様に安心感を持っていただきたいと考えています。そのため、当社は、適用されるすべての規制を完全に遵守し、合法的な手段のみで情報を収集することに最大限の努力をしています。お客様のデータを使用するさまざまな目的について、以下に概説します。

  1. アカウントの登録と運用：お客様の個人情報は、お客様の効率的なアカウントの作成と管理をサポートし、当社のサービスへのシームレスなアクセスを確保します。
  2. 最高のサービスの提供：お客様のデータを活用し、お客様の好みに合わせたサービスを提供することで、当社ウェブサイト上で最高の体験をお届けします。
  3. お客様の体験の向上：当社のプラットフォームの継続的な改善は最優先事項であり、お客様のデータはお客様の総合的なユーザー体験の改善と向上に役立ちます。
  4. 魅力的なマーケティングキャンペーン：お客様のデータをもとに、お客様の興味を惹きつけることを目的とした、的を絞ったマーケティングキャンペーンやプロモーションを実施します。
  5. パーソナライズされたマーケティングコミュニケーション：お客様の好みに合わせてカスタマイズされたマーケティングコミュニケーションを提供し、当社が本当に興味深いと考えるコンテンツをお届けします。
  6. 調査およびデータ分析：お客様により良いサービスを提供するため、マーケティング調査を実施し、データを分析することで、お客様のニーズに合わせたサービスの最適化に役立てます。

お客様を識別（KYC）：セキュリティと効率性を確保するために、お客様のデータを活用して身元を確認し、安全なオンライン環境を確保します。

  1. 法的請求および弁護：例外的な状況において、法的請求の確立、行使、または弁護のために、お客様のデータを使用することがあります。
  2. 法的要件への準拠：お客様のデータは、法的要件への準拠や公式な要請への対応にも使用されます。
  3. サポートおよび明確化：ご質問や疑問がある場合は、お客様のデータにより、当社の専任サポートチームが迅速かつ正確なサポートを提供することができます。

お客様の個人情報の収集および利用方法についてご質問やご懸念がある場合は、当社のサポートチームが明確な回答と安心感を提供いたします。お客様のプライバシーは重要であり、当社はあらゆる場面でプライバシーの保護に努めています。

お客様のデータは、関連法規および収集の目的に厳格に従って、細心の注意を払って取り扱われます。そのため、お客様の個人情報を当社が保持する期間は、収集の目的によって異なります。 例を挙げると、マネーロンダリング防止法規を遵守するため、当社はお客様の口座が閉鎖された後も10年間はお客様のデータを安全に保管することが義務付けられています。ご安心ください。当社はお客様の情報の保護に真剣に取り組み、お客様のプライバシーとセキュリティを常に優先いたします。

お客様の個人情報の保護

お客様のプライバシーとセキュリティは当社にとって最も重要です。当社のサービス提供のために、お客様の個人情報を収集および処理いたしますが、当社はすべての関連するデータ保護規制を厳格に遵守していることを保証いたします。お客様のデータの保護に対する当社の取り組みは、権限のある担当者だけがアクセスできる安全な環境を維持するために、あらゆる合理的な手段を講じていることを意味します。

お客様が当社と共有する個人情報は、細心の注意を払って機密情報として取り扱われることを保証いたします。当社のプライバシーポリシーに記載されているように、当社はお客様が当社のサービスをご利用になる限り、または収集された特定の目的を達成するために必要な限り、これらの情報を保持いたします。

お客様の信頼は当社にとって非常に重要であり、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、誤用から保護するために全力を尽くしていることを強調したいと思います。当社のサービスをご利用いただくことで、お客様の個人情報が適切に管理されていることをご安心いただけます。当社は、最高水準のデータ保護を維持するために、強固なセキュリティ対策に継続的に投資しています。

お客様の個人情報を当社に託していただき、誠にありがとうございます。当社のデータセキュリティ対策についてご質問やご懸念がおありの場合は、当社の専任サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。当社は、お客様が当社のサービスを便利に、かつ安全にご利用いただけるよう努めております。

当社ウェブサイト上でお客様に付与される権利

透明性とプライバシー保護への取り組みの一環として、お客様の個人情報に関する権限をお客様自身に委ねます。 お客様の情報について完全に管理できる本ポリシーに基づくお客様の権利について、よくご確認ください。

  1. アクセス – お客様は、当社が保有するお客様の個人データのコピーを要求する権利を有します。
  2. 訂正 – お客様は、不正確または不完全であると思われるお客様の個人データの訂正を当社に要求する権利を有します。
  3. 削除 – 一定の条件を満たす場合、お客様は当社に個人データの削除を要求する権利があります。
  4. 制限 – 当社がサービスを継続的に提供できなくなる場合を除き、お客様は当社に個人データの処理を制限するよう要求する権利があります。
  5. 異議申し立て – 当社がサービスを継続的に提供できなくなる場合を除き、お客様は個人データの処理に異議を申し立てる権利があります。
  6. 移転可能性 – お客様は、当社が収集した個人情報を、適用される法律に準拠する形で、別の組織またはお客様に直接移転するよう当社に要求する権利を有します。

お客様のデータの第三者への移転

当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、安全を確保することに細心の注意を払っています。当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。ただし、以下のような状況において、お客様のデータの提供が必要となる場合があります。

  1. 法律で義務付けられている場合、または政府当局から要請された場合、当社は特定の個人情報を開示する必要が生じる場合があります。
  2. 当社ウェブサイトでお客様がご利用になるサービスや製品を円滑に提供するために、当社は必要な個人情報を第三者に開示する場合があります。
  3. 当社の法的および規制上の義務を遵守するために、当社はお客様のデータを関連するライセンス当局および規制当局、ならびにその他の管轄区域の該当する規制当局と共有する必要が生じる場合があります。
  4. お客様の同意は当社にとって重要です。お客様が特定の第三者へのデータ転送に同意されている場合、当社は本契約に従います。

当社のウェブサイトおよび製品には第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があることをご留意ください。当社は当社のプラットフォーム上でお客様のプライバシーを保護するよう努めていますが、独自のプライバシーポリシーやデータ処理に関する開示事項を有する外部サイトのプライバシー慣行については責任を負いかねます。

当社はお客様の個人情報の保護に努め、お客様のプライバシーを常に保護するという義務を果たし続けてまいります。