Roobetは、オンラインカジノゲームは経済的に自立した大人の楽しみであり、ポジティブな感情を生み出すものであると強く信じています。残念ながら、一部の人々にとっては、ギャンブルが生活の他の側面を覆い隠し、さまざまな問題を引き起こす可能性があることも認識しています。安全で楽しいゲーム体験をお約束するために、Roobetは、依存症や金銭的損失などの悪影響から身を守る方法に関する重要な情報を提供することに努めています。

もし、ご自身のゲーム習慣が問題になりつつあるのではないかと心配になった場合は、積極的に行動を起こし、Roobetの自己排除プログラムへの参加をご検討ください。ギャンブルから自主的に離れることは、ギャンブル活動のバランスを取り、コントロールを取り戻すための建設的な方法です。お客様の幸福と楽しみは、当社にとって最も重要なものであり、当社は、お客様の幸福を第一に考えた責任あるゲーム環境の構築に努めています。

ギャンブル中の自制の方法

Roobetは、ほとんどのプレイヤーは大金持ちになるためではなく、楽しむためにプレイしていることを理解しています。しかし、自制心を失う可能性のある人々にとって、責任あるギャンブルが重要であることを当社は十分に認識しています。

ギャンブルをコントロールするための当社の貴重なヒントを以下に示します。

  • 純粋に楽しむためにプレイする：楽しむためにプレイし、ギャンブルが楽しめなくなったら、それはやめる時です。
  • 金銭的な限度額を設定する：始める前に、失ってもよい金額を決めて、経済状況、ライフスタイル、平均収入に基づいて、その金額を守るようにします。
  • プレイする時間を制限する。ギャンブルは楽しいものですが、唯一の趣味にならないように注意してください。仕事、家族、その他の趣味とのバランスを保つようにします。
  • 失ったお金を取り戻そうとしない：あらかじめ決めた限度額に達したら、やめる時です。損失を取り戻そうとすると、さらに大きな問題につながる可能性があります。
  • ギャンブルは通常の支出として考えましょう。ギャンブルに充てられる金額を決めたら、必要な支出（レストランに行くためや新しいTシャツを買うために使うような）だと考えましょう。
  • 賢く、責任を持ってギャンブルを行いましょう：意思決定を妨げるような物質の影響下にある状態でギャンブルをしないようにしましょう。また、ストレスや気分の変動が激しい時期にはギャンブルを避けましょう。
  • 趣味をあきらめず、人付き合いを大切にしましょう：友人や家族と過ごしたり、他の趣味を見つけたりして、社交的に活動し、ギャンブルから気をそらすようにしましょう。
  • 定期的に休憩をとりましょう：長時間ギャンブルをしていると、時間や費やしたお金の管理が難しくなります。他のことをしたり、気分転換をしたりするために、休憩をとりましょう。

「休憩」プログラム

ギャンブルをコントロールできている場合でも、ギャンブルに費やす時間や金額が過剰になっていることに気づいた場合、または、ギャンブルから少し離れたい場合、「Roobet ブレイクプログラム」をご利用ください。

Roobet ブレイクプログラム」をご利用いただくと、お客様ご自身でアカウントへのアクセスを制限し、ギャンブルから必要な休息を取ることができます。

この機会をご利用いただくには、ライブチャットまたはメール（info@roobet.world.com）にてサポートチームまでご連絡ください。 サポートチームは、お客様のリクエストを迅速かつ効率的に実現できるよう、全力で対応いたしますのでご安心ください。

通常、お休みプログラムでは、リフレッシュに最適な7日間の休暇を提供しています。 しかし、お客様のニーズはそれぞれ異なることを認識しています。休暇の長さを変更したい場合は、申請時にサポートチームにお知らせください。休暇を最大限に活用していただきたいと考えておりますが、最低72時間、最長14日間を超えることはできないことをご留意ください。サポートチームと休暇期間について合意した後は、その期間はあなた専用の一時的な避難場所となりますのでご安心ください。

お休み期間中はアカウントにアクセスできず、当サイトもご利用いただけません。しかし、ご安心ください。この期間中もアカウントはそのままの状態に保たれます。 獲得したルリオンや当サイトでの実績はそのまま維持されます。 所定の期間が経過すると、アカウントは自動的に復活し、再びログインできるようになります。

Take a Break プログラムについて何か疑問や質問はありますか？ 親切なサポートチームがすぐにお答えします！ ご連絡いただければ、喜んでお手伝いいたします。 お客様の健康と満足を第一に考えております。

自己排除

ギャンブル依存症になる可能性がある、あるいはすでに経験していると思われる場合は、Roobetは自己排除を選択して健康を維持する責任を負うことを強くお勧めします。

その場合は、ライブチャットまたはsupport@roobet.com宛にメールにてサポートチームまでご連絡ください。 そうすれば、ただちに当社のプラットフォームから除外されます。 6ヶ月から5年までの期間を選択しての自己排除、または、ギャンブルを完全にやめることもできます。 ご都合に合わせて期間をお選びください。

自己排除の義務は、お客様が選択した期間継続しますので、ご安心ください。恒久的な自己排除を選択した場合、この決定はお客様の継続的な幸福を考慮した上でのものであることをお約束いたします。

しかし、もし突然、自信を取り戻し、復帰する準備ができたと感じた場合は、弊社では多段階のプロセスを用意しています。このプロセスには、お客様の精神状態を徹底的に評価し、責任あるギャンブルを実践できる状態であることを確認するステップが含まれています。お客様の安全を何よりも重視しているため、この評価には数日を要する場合があります。

自己排除期間中、お客様の今後の行動についてはお客様ご自身が責任を負うことになります。このオプションを選択すると、お客様のご希望により、一時的または恒久的に、当社ウェブサイトへのアクセスを停止することができます。これにより、お客様のアカウントへのアクセスや、当社プラットフォーム上での今後の進展はできなくなります。恒久的な自己排除を選択された場合、お客様のアカウントは恒久的にロックされ、将来にわたってアクセスできなくなりますのでご安心ください。また、Roobetで新しいアカウントを作成することもできなくなります。

お客様の安全と幸福が何よりも重要であることをご理解ください。自己排除の決定は、責任あるギャンブルへの取り組みと、自制心を保ちたいというお客様の意思の表れです。