En créant un compte chez Roobet, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous sommes conscients de la valeur de vos données personnelles et nous mettons tout en œuvre pour les protéger tout au long de votre parcours avec nous. Lorsque vous utilisez nos services, notre site Internet et les différentes plateformes appartenant à Roobet, soyez assuré que toutes les informations que nous recueillons auprès de vous seront traitées avec le plus grand soin et dans le respect total des réglementations en vigueur. Votre vie privée est notre priorité et nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière d’utilisation, de stockage et de divulgation de vos données.

QUEL TYPE DE DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Lorsque vous décidez d’utiliser nos services, nous veillons à ce que les données suivantes soient collectées afin d’améliorer votre expérience :

  • Données personnelles : Afin de mieux vous servir, nous recueillons des informations importantes, notamment vos nom et prénom, date de naissance, pays de citoyenneté, adresse actuelle, document d’identité, facture de services publics, numéro de téléphone et adresse électronique.
  • Données publiques : Si vous choisissez de lier vos profils de médias sociaux à des plateformes telles que Facebook, Twitter, TikTok et Instagram, nous pouvons vous offrir une expérience plus personnalisée sur notre plateforme.
  • Données d’utilisation : Pour améliorer nos services et les adapter à vos préférences, nous collectons des données telles que les données de localisation, les informations sur l’appareil, l’adresse IP, les préférences envoyées, le type et la version du navigateur.

Nous garantissons que toute information personnelle supplémentaire demandée lors de l’utilisation de nos services sera traitée avec le plus grand soin. Nous vous tiendrons toujours informé de l’objectif de la collecte de ces données et veillerons à ce qu’elles soient conformes aux conditions énoncées dans notre politique. La confidentialité et la sécurité de vos informations sont d’une importance capitale pour nous et nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées de protection de vos données.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Chez nous, la protection de votre vie privée est primordiale. Nous voulons que vous ayez confiance dans la manière dont nous traitons vos données personnelles. C’est pourquoi nous nous efforçons de ne les collecter que par des moyens légaux, dans le respect total de toutes les réglementations applicables. Permettez-nous de vous présenter les différentes raisons pour lesquelles nous utilisons vos données :

  1. Enregistrer et gérer votre compte : Vos données personnelles nous aident à créer et à gérer votre compte de manière efficace, afin de garantir un accès transparent à nos services.
  2. Fournir des services de premier ordre : Nous utilisons vos données pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web, en adaptant nos services à vos préférences.
  3. Améliorer votre expérience : L’amélioration continue de notre plateforme est une priorité, et vos données nous aident à affiner et à améliorer votre expérience utilisateur globale.
  4. Campagnes de marketing passionnantes : Grâce à vos données, nous menons des campagnes de marketing et des promotions bien ciblées, conçues pour captiver votre intérêt.
  5. Des communications marketing personnalisées : Nos communications marketing sont adaptées à vos goûts et vous fournissent un contenu que nous pensons être réellement intriguant.
  6. Recherche et analyse de données : Pour mieux vous servir, nous réalisons des études marketing et analysons des données, ce qui nous permet d’optimiser nos services pour répondre à vos besoins.

Vous identifier (KYC) : Pour des raisons de sécurité et d’efficacité, nous utilisons vos données pour confirmer votre identité et garantir un environnement en ligne sûr.

  1. Réclamations légales et défense : dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons utiliser vos données pour établir, exercer ou se défendre contre toute réclamation légale.
  2. Respect des exigences légales : Vous pouvez être assuré que vos données sont également utilisées pour se conformer aux exigences légales et répondre aux demandes officielles.
  3. Assistance et clarification : Si vous avez des questions ou des doutes, vos données permettent à notre équipe d’assistance spécialisée de vous fournir une aide rapide et précise.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et utilisées, notre équipe d’assistance est là pour vous apporter la clarté et l’assurance que vous recherchez. Votre vie privée est importante et nous nous engageons à la protéger à tout moment.

Vos données sont traitées avec le plus grand soin, dans le strict respect des réglementations applicables et de l’objectif spécifique pour lequel elles ont été collectées. Par conséquent, la durée de conservation de vos informations personnelles peut varier en fonction de la finalité de leur collecte. Permettez-moi d’illustrer ceci par un exemple : Pour nous conformer à la réglementation relative à la lutte contre le blanchiment d’argent, nous sommes tenus de conserver vos données en toute sécurité pendant une période de 10 ans à compter de la clôture de votre compte. Soyez assuré que nous prenons au sérieux la responsabilité de protéger vos informations et que nous accorderons toujours la priorité à votre vie privée et à votre sécurité.

Assurer la sécurité de vos données personnelles

Votre vie privée et votre sécurité sont de la plus haute importance pour nous. Étant donné que nous collectons et traitons vos informations personnelles afin de vous fournir nos services, nous tenons à vous assurer que nous nous conformons strictement à toutes les réglementations pertinentes en matière de protection des données. Notre engagement à protéger vos données signifie que nous prenons toutes les mesures raisonnables pour maintenir un environnement sécurisé qui n’est accessible qu’au personnel autorisé.

Nous donnons toutes les garanties nécessaires pour que les informations personnelles que vous partagez avec nous soient traitées avec le plus grand soin et la plus grande confidentialité. Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, nous conservons ces informations aussi longtemps que vous continuez à utiliser nos services ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiques pour lesquels elles ont été collectées.

Votre confiance est très importante pour nous et nous tenons à souligner que nous ne ménageons aucun effort pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage abusif. En choisissant nos services, vous pouvez être tranquille en sachant que vos informations sont entre de bonnes mains. Nous investissons continuellement dans des mesures de sécurité solides afin de maintenir les normes les plus élevées en matière de protection des données.

Nous vous remercions de nous confier vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant nos pratiques en matière de sécurité des données, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance spécialisée. Nous sommes là pour faire en sorte que votre expérience en ligne avec nous soit non seulement pratique, mais aussi sûre.

Droits qui vous sont accordés sur notre site web

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de la protection de la vie privée, nous mettons entre vos mains le pouvoir sur vos informations personnelles. Familiarisez-vous avec l’ensemble des droits dont vous disposez en vertu de la présente politique et qui vous permettront d’exercer un contrôle total sur vos informations :

  1. Accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles que nous détenons.
  2. Correction – Vous avez le droit de nous demander de corriger les données à caractère personnel vous concernant que vous estimez inexactes ou incomplètes.
  3. Effacement – Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel sous certaines conditions.
  4. Restriction – Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel, sauf si cela nous empêche de continuer à fournir nos services.
  5. Opposition – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, à moins que cela ne nous mette dans l’impossibilité de continuer à fournir nos services.
  6. Transférabilité – Vous avez le droit de nous demander de transférer les données à caractère personnel que nous avons collectées à une autre organisation ou directement à vous, si une telle demande est conforme à la législation applicable.

TRANSFERT DE VOS DONNÉES À DES TIERS

Nous veillons à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à communiquer vos données :

  1. Dans les cas où la loi l’exige ou si les autorités gouvernementales le demandent, nous pouvons être tenus de divulguer certaines informations personnelles.
  2. Afin de fournir en douceur les services et produits que vous utilisez sur notre site web, nous pouvons partager les informations personnelles nécessaires avec des tiers.
  3. Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, nous pouvons être amenés à partager vos données avec les autorités compétentes en matière de licences et de réglementation, ainsi qu’avec d’autres autorités réglementaires applicables dans diverses juridictions.
  4. Votre consentement est important pour nous. Si vous avez consenti au transfert de vos données à certains tiers, nous nous conformerons à cet accord.

Il est important de rappeler que notre site web et nos produits peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers. Bien que nous nous efforcions de protéger votre vie privée sur notre plateforme, nous ne pouvons pas être responsables des pratiques de confidentialité des sites externes qui peuvent avoir des politiques de confidentialité distinctes et des divulgations concernant le traitement des données.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et continuerons à remplir notre devoir de protection de votre vie privée à tout moment.