Roobet cree firmemente que los juegos de casino en línea son una fuente de placer y emociones positivas para los jugadores adultos e independientes económicamente. Desafortunadamente, también reconocemos que, para un pequeño porcentaje de personas, el juego puede de manera inadvertida opacar otros aspectos de sus vidas y crear todo tipo de problemas. Para garantizar una experiencia de juego segura y agradable, Roobet se esfuerza por proporcionar información importante sobre cómo protegerse de posibles consecuencias negativas como la adicción y las pérdidas financieras.
Si alguna vez te preocupa que tus hábitos de juego se estén convirtiendo en un problema, te animamos a tomar medidas proactivas y considerar participar en el Programa de Autoexclusión de Roobet. Tomarse un descanso voluntario del juego puede ser una manera constructiva de recuperar el equilibrio y el control sobre tus actividades de juego. Tu bienestar y disfrute son de suma importancia para nosotros, y nos comprometemos a crear un entorno de juego responsable donde el bienestar de nuestros jugadores sea lo primero.

¿Cómo controlarte cuando juegas?

Roobet sabe que la mayoría de los jugadores juegan por diversión, no para hacerse ricos. Sin embargo, la empresa reconoce plenamente la importancia del juego responsable para aquellos que podrían perder el control.
Aquí tienes nuestros valiosos consejos para mantener el juego bajo control:

  • Juega solo por diversión: juega para disfrutar, y si el juego ya no es agradable, es momento de parar.
  • Establece límites monetarios: antes de comenzar, decide cuánto puedes permitirte perder y adhiérete a esa cantidad según tu situación financiera, estilo de vida e ingresos promedio.
  • Limita el tiempo que juegas: aunque el juego es divertido, asegúrate de que no sea tu único pasatiempo. Mantén un equilibrio entre trabajo, familia y otros intereses.
  • No intentes recuperar el dinero perdido: cuando llegues al límite preestablecido, es hora de parar. Tratar de recuperar las pérdidas puede generar problemas mayores.
  • Considera el juego como un gasto ordinario: una vez que hayas determinado la cantidad que puedes destinar al juego, considérelo como un gasto necesario (como si gastarás en ir a un restaurante o comprarte una camiseta nueva).
  • Juega de manera responsable y reflexiva: evita jugar bajo la influencia de sustancias que interfieran con la toma de decisiones. También, evita jugar durante períodos de estrés elevado o cambios de humor.
  • No abandones tus pasatiempos y socializa: pasa tiempo con amigos y familiares, y desarrolla otros pasatiempos para mantenerte socialmente activo y desconectarte del juego.
  • Tómate descansos regulares: cuando juegas durante largos períodos, es difícil llevar la cuenta del tiempo y dinero gastado. Haz pausas para hacer otras cosas y refrescar tu mente.

Programa «Tómate un Respiro»

En casos donde estás controlando tu juego, pero te das cuenta de que estás dedicando demasiado tiempo o dinero, o simplemente deseas tomar un breve descanso, échale un vistazo al programa «Tómate un Respiro» de Roobet.

Aprovechando el programa «Tómate un Respiro» de Roobet, puedes limitar voluntariamente el acceso a tu cuenta y tomar un descanso tan necesario del juego.

Para aprovechar esta oportunidad, simplemente contacta con nuestro equipo de soporte a través de chat en vivo o correo electrónico a info@roobet.world. Una vez que solicites un descanso, puedes estar tranquilo, nuestro equipo de soporte hará todo lo posible para implementarlo de manera rápida y eficiente.
Por lo general, el programa «Tómate un Respiro» ofrece unas vacaciones refrescantes de 7 días. Sin embargo, entendemos que las necesidades de cada persona son únicas. Si deseas un descanso de una duración diferente, simplemente infórmanos cuando lo solicites. Aunque queremos que aproveches al máximo tus vacaciones, es importante recordar que la duración mínima de la pausa es de 72 horas y la máxima no puede exceder los 14 días. Una vez que hayas acordado el período de descanso con nuestro equipo de soporte, será un refugio temporal exclusivamente para ti.

Durante tu merecido descanso, no tendrás acceso a tu cuenta ni podrás usar nuestro sitio. Sin embargo, no te preocupes, tu cuenta permanecerá intacta durante este tiempo. Los rullions que hayas ganado en la Iron Bag y todos los logros alcanzados en el sitio permanecerán intactos. Después de que haya pasado el tiempo especificado, tu cuenta se reactivará automáticamente y podrás iniciar sesión nuevamente.

Autoexclusión

Si te das cuenta de que podrías estar en riesgo de desarrollar un problema con el juego o ya has tenido una experiencia similar, Roobet te recomienda encarecidamente que tomes responsabilidad de tu bienestar eligiendo autoexcluirte.

Para hacerlo, simplemente contacta con nuestro equipo de soporte a través de chat en vivo o por correo electrónico a support@roobet.world y serás excluido inmediatamente de nuestra plataforma. Puedes elegir un período de autoexclusión que varía entre seis meses y cinco años, o simplemente dejar de jugar para siempre. Elige el período que mejor se adapte a tus necesidades.

Es importante entender que la obligación de autoexclusión dura el tiempo que hayas elegido, proporcionándote tranquilidad y protegiendo tus intereses. Si decides autoexcluirte permanentemente, queremos asegurarte que esta decisión se toma con tu bienestar en mente.

Sin embargo, si de repente sientes que estás listo para regresar, hemos desarrollado un proceso en varias etapas. Este proceso incluye una evaluación completa de tu estado mental para asegurarnos de que estás en una condición que favorezca el juego responsable. Valoramos tu seguridad por encima de todo, por lo que esta evaluación puede tomar algunos días.

Durante el período de autoexclusión, asumes la responsabilidad de tus futuras acciones. Al elegir esta opción, efectivamente dejas de visitar nuestro sitio, ya sea temporal o permanentemente, según tu elección.